Удаление кабинета

⚠️ Внимание

Удаление кабинета — необратимое действие.

После удаления будут навсегда удалены:
• диалоги и сообщения,
• клиенты и история взаимодействий,
• подключённые каналы и ассистенты,
• настройки воронок и интеграций,
• все пользовательские роли и доступы.

Восстановить данные после удаления невозможно.
Перед удалением убедитесь, что вы сохранили всё важное.

Рабочее пространство(Кабинет) — это общий аккаунт компании, в котором хранятся:

• Каналы связи

• Клиенты

• Диалоги

• Ассистенты

• Пользователи

• Настройки воронок и интеграций

Удаление кабинета полностью удаляет все данные, связанные с ним.

Действие является безвозвратным.

---

Кто может удалить Кабинет

Удаление доступно только владельцу пространства.

Администраторы и менеджеры не могут удалить пространство и не видят кнопку удаления.

---

Как удалить Кабинет

1. Нажмите на название вашего кабинет (сверху слева, под Call Intelect)

2. Выберите кабинет который хотите удалить и нажмите на шестеренку

3. Пролистайте вниз и нажмите удалить и подтвердите свои действия.

После подтверждения пространство будет удалено навсегда, включая все данные.

---

⚠️ Важно перед удалением

Рекомендуется убедиться, что:

• Вам не нужно сохранять диалоги (экспорт не выполняется автоматически).

• Все платные каналы / интеграции деактивированы (например, WhatsApp Business API у сторонних провайдеров).

• Если в пространстве работает команда — сотрудников предупредили заранее.

Удаление пространства приведёт к автоматическому завершению подписки и списаний внутри платформы.

---

Частые вопросы

Удаление кабинета = удаление моего личного аккаунта? Нет. Ваш личный аккаунт остаётся, но будет отвязан от удалённого пространства. Вы сможете создать новое пространство или присоединиться к другому.

---

Можно ли отменить удаление и вернуть данные? Нет. Удаление безвозвратное.

---

Можно ли перенести данные в другое пространство? Перенос данных не предусмотрен. Если необходимо сохранить клиентскую базу — экспортируйте её заранее.

---

После удаления будет продолжаться списание средств? Нет, тариф и биллинг в CI прекращаются автоматически.

Если вы использовали стороннего провайдера WhatsApp/Telegram , оплату у этого провайдера нужно остановить отдельно.

---

Что удаляется и остается

Что удаляется	Навсегда
Диалоги	✅
Клиенты	✅
Ассистенты и сценарии	✅
Каналы связи	✅
Пользователи в пространстве	✅

Что остаётся	Почему
Ваш личный аккаунт	Используется для входа и создания других пространств