Avito
Раздел «Avito» в настройках каналов связи позволяет получать обращения от клиентов из личного кабинета Avito (сообщения по объявлениям) непосредственно в LIA. Все входящие диалоги будут отображаться в разделе Диалоги, и по ним можно работать так же, как и с Telegram/WhatsApp/Виджетом.
1. Требования перед подключением
Перед началом убедитесь, что:
На аккаунте Avito подключена подписка Avito Про
Только с PRO можно использовать API Avito Messenger
Вы авторизованы в Avito под тем аккаунтом, на котором размещены объявления
Код доступа выдаётся привязанный к аккаунту
Вы понимаете, какой аккаунт будет получать сообщения (личный или корпоративный)
Канал будет связан строго с одним аккаунтом
2. Создание канала в LIA
Откройте: Меню → Каналы связи → Создать канал
Шаг 1 — Интеграция В поле Выберите интеграцию укажите:
Без интеграции(Если вы планируете отправлять лиды в Bitrix/amoCRM — выберите нужную CRM.) Нажмите Продолжить.
Шаг 2 — Воронки (необязательно) Если CRM не используется — просто нажмите Продолжить. Если CRM подключена — выберите воронку и этап для новых обращений.
Шаг 3 — Канал связи Заполните поля:
Название для канала — любое удобное, например:
Avito (Основной)Выберите канал связи:
AvitoОписание канала — по желанию (например, “Диалоги с Avito”).
Ниже откроется блок «Avito», где потребуется ввести Код доступа (authorization code), который нужно получить в личном кабинете Avito.
3. Получение кода доступа Avito
Для получения кода нажмите ссылку «Ссылка на получение кода Avito» Если её нет — используйте прямую ссылку:
После перехода:
Авторизуйтесь в нужном аккаунте Avito
Подтвердите доступ для приложения
После подтверждения браузер перенаправит вас на страницу с циклической загрузкой
В адресной строке появится параметр:
Скопируйте всё значение после
code=
Пример:
Адрес в браузере:
Ваш код:
4. Завершение подключения
Вернитесь в LIA → Каналы связи → Avito
В поле Код с Avito вставьте полученный код
Нажмите Продолжить
Канал появится в списке каналов со статусом Активен
Готово 🎉 Теперь новые сообщения по объявлениям Avito будут приходить в Диалоги.
Возможные ошибки и решения
Код не вставляется / канал не активируется
Пользователь не подключён к Avito PRO
Подключите PRO → повторите получение кода
После вставки кода нет диалогов
На аккаунте нет активных объявлений
Опубликуйте хотя бы одно объявление
После получения кода сайт зависает на белом экране
Это нормально — код нужно взять из адресной строки
См. инструкцию выше
Сообщения Avito не приходят
Канал не активен или просрочен код
Переподключите канал → получить новый код
Код не подходит
Код действителен только один раз
Повторите шаг получения кода снова
Рекомендации по эксплуатации
Если на аккаунте Avito сменили пароль → переподключите канал
Один канал Avito = один аккаунт Avito Если нужно несколько аккаунтов → создавайте несколько каналов
Последнее обновление